ご意見ご要望への回答

お客様より公園にお寄せいただいた貴重なご意見、ご要望に回答いたしております。

今後ともご意見ご要望をお寄せください。回答は適宜更新していきます。

平成28年6月

●緑区の人口がふえています。グラウンドゴルフをするところをふやしてください。

回答 ご意見ありがとうございます。大高緑地でグラウンドゴルフを
①グラウンドゴルフ場②多目的広場③野球場の3か所で楽しんでいただいており、
これ以上専用に場所を確保することはできません。
①と②は無料ですが、③は有料となります。
ご利用方法は大高緑地のHPをご覧頂くか、お電話にてお問い合わせください。
ご意見ありがとうございました。

平成26年4月

●普段車の進入ができない第4・5駐車場へ車両が進入している。車が来ないものと認識している所なので配慮が足りないのではないか。

回答 ご意見ありがとうございます。繁忙期等、混雑時には第4・5駐車場を開放させていただいております。今後は案内看板を設置し、注意喚起をさせていただきます。

 

平成26年5月

●第9駐車場からロングスライダーへの横断歩道を渡ろうとしたら横断歩道の真ん中に突起物があり転んでけがをした。何とかしてほしい。

回答 ご意見ありがとうございます。現地を確認したところ確かに横断歩道の真ん中に、チャッターバー(車のはみ出し防止)が設置されておりました。5月8日付で撤去させていただきました。ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

●ドッグランにいるボランティアの方がたばこを吸っていた。吸わないでほしい。

回答 ご意見ありがとうございます。ボランティアの方には注意させていただきます。不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。

●梅林に車いすスロープが完成しました。しかしトイレが近くにありません。テニスコート、ボート池まで移動するのは大変です。近くにトイレを作ってください。

回答 ご意見ありがとうございます。梅林付近からだと、若草山東側のトイレが一番近くになります。こちらのトイレをご利用ください。また、多目的トイレを増設するよう県に要望してまいります。

●授乳場所を作ってほしい。

回答 ご意見ありがとうございます。現在、園内には授乳場所はありません。授乳できる場所をご案内させていただきますので、一度管理事務所にお声をおかけください。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

 

平成26年6月

●茶色の野犬が急に草の間から出てきて襲いかかってきた。

回答 ご意見ありがとうございます。7月1日、緑保健所と名古屋市動物愛護センター協力の下、3頭いた野犬すべて捕獲いたしました。今後は安心してご来園ください。

●第4駐車場壁面階段の横の蜂の巣を駆除してほしい

回答 ご意見ありがとうございます。すぐに確認させていただきましたが。蜂の巣は見つけることができませんでした。今後も巡視の際など注意して確認してまいります。

 

平成26年7月

●雨上がり等に、健康広場の遊具の周りが水たまりになっていて使えない。土を入れる等の対応をお願いしたい。

回答 ご意見ありがとうございます。健康遊具の周り洗掘箇所に土を補充いたしました。これからもぜひご利用ください。

 

平成26年9月

●ゴーカートをもっと速くしてほしい

回答 ご意見ありがとうございます。ゴーカートのスピードは、安全の面により一定の速度に調整しております。ご理解お願いします。

●琵琶ヶ池手前の法面、彼岸花が咲く前に草を刈ってほしい。

回答 ご意見ありがとうございます。今年は花芽のつく前に除草作業を行うことができませんでした。今後植物の開花等に合わせて、作業を行っていくよう気を付けてまいります。大変申し訳ありませんでした。

●ベビーゴルフをもっと長くやってほしい。

回答 ご意見ありがとうございます。今年4月より営業時間の30分の延長を始めました。ぜひご利用ください。またこれからの行楽シーズン、混雑が予想されます。その場合、終了時間を早めることがありますのでご理解お願いします。

 

平成26年10月

●ゴーカートが楽しかった。

回答 ご意見ありがとうございます。今後も楽しんでいただけるよう、誠心誠意を持って営業していきますので、ぜひまたご来園ください。

●信号がついていないのが残念。是非つけて下さい。

回答 ご意見ありがとうございます。現在、信号機につきましては老朽化により使用しておりません。できるだけ早く再開できるよう、愛知県のほうに要望していきたいと思いますのでご了承ください。

●ゴーカートの受付の態度が悪すぎ。

回答 ご意見ありがとうございます。不快な気分にさせてしまい申し訳ありませんでした。今後は受付だけでなく、職員一同楽しんでいただけるような接客を目指し取り組んでいきたいと思います。ご迷惑をおかけしました。

 

平成26年11月

●園内の石畳が浮き上がっているところがあり、危ないので直してほしい。

回答 ご意見ありがとうございます。園内の平板、歩道の浮き上がり等、なるべく危険な個所、通行量の多い個所から順次修繕を予定しております。またペイント、通行禁止措置など危険個所を分かるように措置していきますので、ご迷惑をおかけしますがご了承ください。

 

平成26年12月

●戦国武将隊のイベント楽しく拝見しました。しかしTVやラジオでは開催が伝わってきたが、「緑市民」として周囲に告知がなかった。近所に住んでいるがまわりにもあまり知らないという人が多かった。いいイベントだったので近隣の小学校等にもお知らせがほしかった。

回答 ご意見ありがとうございます。「あいち合戦ワールド」につきましては県主催のイベントであり、広く愛知県内に広報を行いました。緑区内の小中学校には広報しておりませんが、公共施設(役所関係、名鉄鳴海駅、JR南大高駅)、有松イオン等に広報させていただきました。また、11月2日付の「中日新聞」および20日付「中日ショッパー」、「緑区フリモ11月号」等にも掲載されました。今後もHP上に最新イベント情報を掲載していきますので、そちらも共に確認していただきまうよう、ご理解お願いします。

平成27年1月

●冬場の朝、早朝ジョギングするためトイレの灯をつけてほしい

回答 ご意見ありがとうございます。現在早朝に関しましては、ごく一部の電灯しかついていない状況です。今後可能な個所につきましては、冬季の早朝もつけていくようにしたいと思います。暗い中ですが気を付けてご利用ください。

平成27年2月

●名鉄左京山駅横の国道一号線沿い歩道橋南側階段が夜間公園入り口近くの楠の影響で明かりが届かず、暗くて不安を感じる。

回答 ご意見ありがとうございます。2月19日に歩道橋周辺を剪定・伐採いたしました。ご迷惑をお掛けしました。

●トイレについて和式ばかりで様式が無く足の悪い人には不便です。1か所でも洋式便器に替えてほしい。

回答 ご意見ありがとうございます。現在、洋式便器は第1P横・キャンプ場・多目的広場横・テニス場・中央児童園・カラフルトイレ・第8P横・野球場西の多目的トイレに設置しています。ご不便をお掛けしますがそちらをご利用お願いします。尚愛知県には引き続き設置要望を出していきたいと考えております。

平成27年3月

●子供が民地の造成地に公園側から入り遊んでいる。危険であり、柵等で立入禁止にされたらいいと思います。

回答 ご意見ありがとうございます。3月31日にA型バリケードとロープで仕切り立入禁止看板を取り付けました。

平成27年4月

●桜の園内園路にて子供が自転車同士でぶつかりけがをした。園内に危険防止の看板を立ててほしい。

回答 ご意見ありがとうございます。4月4日、HPに自転車走行注意のお知らせを表示しました。また、桜の園園路に注意を促す看板を立て注意喚起を行いました。

●トイレが汚い。せめて洋式(小児用)だけでも。

回答 ご意見ありがとうございます。一部のトイレについては簡易洋式トイレを設置しました。今後も継続して施設の改善要望を行っていきます。また、多目的トイレについては洋式となっていますのでご利用ください。

●大人でもゴーカートが乗れるようにして欲しいです。毎日来るたびに思います。

回答 ご意見ありがとうございます。子供向け交通安全教育を目的とした施設です。利用対象が小学生~中学生までのご利用ですが、小学生以下の子供さんと大人が利用することができます。どうかご理解の程よろしくお願いします。

●トイレがくさい

回答 ご意見ありがとうございます。不快な思いをさせ、申し訳ありませんでした。来園者の皆様に気持ち良くお使い頂くためにトイレは定期的に清掃をして清潔に保つように努めておりますが、時々臭いを感じる事がありました。今後は利用頻度の高いトイレから順次芳香剤を設置してまいります。

●貸し出し用の自転車があると便利になると思います。自動車での来園だけでなく、電車、バス等での利用もあるはずなので検討お願い致します。

回答 ご意見ありがとうございます。園内が広大なため、各施設への移動手段の為のレンタサイクルの事と察します。申し訳ございませんが、今のところレンタサイクルの予定は考えておりません。公園内をゆっくり散策しながら大高緑地を満喫くださいますようお願いします。

平成27年5月

●枯れ枝がいきなり落ちてきました。交通公園内です。少しずれていたら頭に直撃していたと思います。子供にあたったら大けがをするので木々の管理をしっかりお願いします。

回答 ご意見ありがとうございます。このたびは大変ご迷惑をおかけしました。ただちに交通公園内の枯れ枝の点検を行い、危険なところについては処理を行いました。また、緑地内全体においても巡視時にチェックをし、危険な枯れ枝などについては処理してまいります。

平成27年9月

●園内で子供が自転車にひかれた

回答 大事に至ることなく、ほっとしております。園内に注意喚起の看板を立てました。
園内を自転車で走行される方は歩行者に十分注意して安全なご利用をお願いいたします。

平成27年9月22日

●ゴーカートの並ぶところの道に犬を連れている人がいる。犬が好きな人ばかりじゃないので整列のところに犬をつれてこない様に注意してほしい。

回答 ご意見ありがとうございます。ゴーカートはペットと一緒に乗れない様になっています。犬を連れて列に並んでいる人がいたら、近くに繋ぐよう声をかけるようにいたします。不快な思いをさせて申し訳ありません。

平成27年9月

●テニスコートを簡単に予約できるようにしてほ程よろしくお願いします。

回答 ご意見ありがとうございます。テニスを始め有料施設の予約はネットあいちに登録し、インターネットで予約するシステムになっています。ご利用者全てに公平になるようになっています。ご連絡頂ければ予約の方法をご説明いたしますのでご理解の程お願いします。

平成27年10月

●少しお金をいただいても、道路他木など整備して、安全に楽しめる緑地公園にしていただきたいと思います。

回答 ご意見ありがとうございます。園内を枯木の有無や危険箇所・遊具等を毎日巡視をし、不具合箇所かあれば早急に処理しております。道路の修繕は危険度の高い箇所から順に修繕し、大掛かりな改修については県に要望していきます。来園者に安心して利用していただけるよう今後も心掛けてまいります。ご理解の程よろしくお願いします。

平成27年11月

●恐竜公園が出来るとはびっくり・残念。貴重なみどりを残してほしい。むしろ作るならプールの跡地にどうかと思います。

回答 ご意見ありがとうございます。頂いたご意見は愛知県に確実にお伝えします。

平成27年12月

●あちこち木が枯れています。きょうりゅうのもりなどいりません。木をだいじにしてください。

回答 ご意見ありがとうございます。枯れ木・危険木等は危険の高いところから順次伐採しています。又、恐竜の森に関しては愛知県に報告させていただきます。ご理解宜しくお願いします。

●自然にめぐまれ自然に親しみお金もかからない公園が特ちょうだったのに何のゆかりもない恐竜会場は自然のほう解、お金がかかる。何もいいことはない。反対です。緑区在住

回答 ご意見ありがとうございます。「ディノアドベンチャーライド名古屋」のこととお察しします。ご意見は愛知県へ報告させて頂きます。ご理解よろしくお願いします。

平成28年1月

●いつも若草山でのソリ遊びを楽しんでいます。ありがとうございます。ソリですべるコースの一部が破損(プラスティック部分がめくれあがり誰かが針金で補修した跡がありますが、それも針金が飛び出てケガにつながりそうです。破損部分を修理していただけると助かります。よろしくお願いします。

回答 ご連絡ありがとうございます。ケガをされた方の報告が現在までになく、速々針金を撤去いたしました。今後も安全に楽しく遊ぶことが出来るように点検を行ってまいります。

●たのしかったです。

回答 ご意見ありがとうございます。これからも楽しく過ごして頂けるよう努めてまいります。

●野球場が高い

回答 ご意見ありがとうございます。広さ・規模からいくと妥当な料金と考えております。ご理解の程よろしくお願いします。

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