小幡緑地をご利用いただいたお客様からお寄せいただいた質問について、中でも特に多かった公園への質問の回答をまとめました。
有料施設全般のよくある質問
Q:電話で予約できますか。
A:利用日前日の午後3時までは、ネットあいち施設予約システムで行ってください。
（電話予約はできません。）
利用日前日の午後3時以降及び当日（午前8時45分から）は、管理事務所に連絡してください。
（ただし、休業日を除く。）
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Q:空き状況を教えてください。
A:ネットあいち施設予約システムでご確認ください。
Q:道具等の貸し出しはありますか。
A:テニスラケット、ボールの貸出（有料）はあります。
ライン引き、石灰、ベース等の貸出はありません。（サッカーゴールはあります。）
Q:雨があがったら、すぐ利用できますか。
A:人工芝コートはお客様のご判断の下、ご利用いただけます。
Q:雨天やコート（グラウンド）不良の場合、どうすればよいですか。
A:管理事務所に連絡してください。（午前8時45分から）
予約した時間内で、コート（グラウンド）状態が良くなったときに利用したい場合は、
その旨を伝えてください。
※連絡がない場合は、予約した時間全てキャンセルとなります。
Q:予約のキャンセル方法を教えてください。
A:利用日前日の午後3時までは、ネットあいち施設予約システムで行ってください。
利用日前日の午後3時以降及び当日（午前8時45分から）は、管理事務所に連絡してください。
（ただし、休業日は除く。）
※ 午後3時以降及び当日のキャンセルは、キャンセルポイントの対象になります。
（ネットあいちの利用不可日と重なった場合も同様です。）
Q:利用開始時間に遅れそう。
A:管理事務所に連絡してください。（連絡なく15分以上遅れると、無断キャンセルになります。）
Q:料金はいつ支払うの？
A:利用する直前にお支払いください。
ただし、野球場、球技場の早朝利用のみ（午前7時から午前9時）の利用の場合は、
利用する前日（休業日と重なる場合は前々日）までにお支払いください。
Q:利用時間を教えてください。
A:テニスコート 午前9時から午後5時まで（5月から8月の期間は午後7時まで）
野球場、球技場 午前7時から午後7時まで（照明設備はありません。）
トレーニング施設 火曜日から土曜日は午前9時から午後7時まで
日曜日、祝日は午前9時から午後5時まで
ただし、休業日（毎週月曜日（祝日と重なる場合は翌平日）及び年末年始）を除きます。
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Q:キャンセルポイントって何ですか。
A:利用日前日の午後3時以降及び当日のキャンセル又は無断キャンセルをした時につきます。
キャンセルポイントがついている場合、抽選申込をおこなっても当選しにくくなります。
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Q:トレーニング施設の利用方法を教えてください。
A:初めてトレーニングをされる方は、事務所に予約の上、講習を受けてください。
（小幡緑地以外のトレーニング施設を利用した経験のある方は、
証明できるもの（会員証等）をご持参ください。）
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Q:1時間だけ利用する場合、料金は半分になりますか。
A:面貸し有料施設は2時間を最小単位としております。1時間の利用でも2時間分の料金が必要です。
公園全般のよくある質問
Q:バーベキューはできますか。
A:申しわけありません。園内にはバーベキュー施設は無く、火気厳禁とさせていただいております。
あしからずご了承ください。
Q:犬を連れて利用してもいいですか。
A:いずれの場所へもお連れいただくことができます。（有料施設や管理棟など建物施設を除く）
ただし、放し飼いはご遠慮ください（必ずリードをつけてください）。
また、フンやブラッシングで出た毛等は各自お持ち帰りください。
Q:遊び道具の貸し出しはありますか。
A:西園管理棟にて竹馬の貸し出しをしておりますので、ご利用ください。
Q:休園日はありますか。
A:有料施設・管理棟以外、いつでも利用できます。
ただし、中央園（水生園、野鳥園）は年末年始（12月29日から1月3日）期間は閉園します。
Q:レストラン、売店はありますか。
A:申しわけありません。園内にはございません。
（ただし、中央園を除くすべての園に飲料水の自動販売機が設置してあります。）
Q:ゴミ箱はありますか。
A:申しわけありません。園内には設置してありませんので、
各自ゴミはお持ち帰りください（園内の美化にご協力お願いします）。
Q:駐車場はありますか。
A:西園、本園、東園にあります。（駐車台数に限りがありますので、
できるだけ公共交通機関をご利用ください。）
Q:駐車場の利用時間を教えてください。
A:4月から9月 午前8時30分から午後7時30分 （休業日、日曜日、祝祭休日は午後7時まで）
10月から3月 午前8時30分から午後7時30分 （休業日、日曜日、祝祭休日は午後5時30分まで）
※1.有料施設の薄暮利用のある日は、午後7時30分に閉門します。
※2.早朝時間帯の有料施設利用がある場合は午前6時30分に開門します。
※3.閉門後の門扉の開閉はできません
Q:大型バスは駐車できますか。
A:本園（大駐車場）、東園（東駐車場）に大型車用の駐車場所があります（数に限りがあります）。
西園は、駐車場に入ることができません。
Q:車以外の来園方法を教えてください。
A:西園 名鉄瀬戸線小幡駅下車 北へ徒歩約15分
本園 ガイドウエイバス（ゆとりーとライン）小幡緑地駅から徒歩約3分
東園 名鉄瀬戸線印場駅下車 北へ徒歩約15分
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無料施設についてよくある質問
Q:ウォーキングマップはありますか。
A:西園の管理事務所にて配布しています。また、下記より印刷もできますので、ご活用ください。
本園ウォーキングマップ
｜東園ウォーキングマップ ｜西園ウォーキングマップ
Q:遠足で利用したいのですが。
A:管理事務所に都市公園施設利用届出書を提出してください。（様式は、下記より印刷できます。）
ただし、利用する場所を占有することはできません。（他の団体と譲り合ってご利用ください。）
都市公園施設利用届出書
Q:ゲートボール場を利用したいのですが。
A:管理事務所に都市公園施設利用申請をしてください。
※同日、同時間帯に別の団体の申込みがあった場合は、管理事務所で調整する場合があります。
Q:小幡緑地で催しものを行いたいのですが。
A:管理事務所にご相談ください。イベント開催についてはこちら
ボランティア関係についてのよくある質問
Q:ボランティア活動をしたいのですが。
A:管理事務所に作業届を提出してください。
※ボランティア登録もお願いします。
Q:ボランティア活動されている方はいますか。
A:花壇整備、樹木管理、ゴミ清掃等されている方がいます。
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自然関係についてのよくある質問
Q:水生園の中がフェンスで囲まれているのですが、中に入れますか。
A:フェンスで囲まれた区域内は貴重な湿地を保護するため、通常は立ち入ることを禁止しています。
ただし、毎年春に開催している観察会で入ることができます。
Q:自然観察マップはありますか。
A:西園の管理事務所にて配布しています。また、下記より印刷もできますので、ご活用ください。
自然観察マップ