緊急情報

台風12号の接近に伴うお知らせ

・【お出かけ前にご確認ください】愛・地球博記念公園 通行規制箇所

・ジブリパーク整備に伴う「サツキとメイの家」の休業について

・【変更】園内施設再開のお知らせ【5月27日更新】

・「愛知県新型コロナウィルス感染拡大予防対策指針」に基づく公園のご利用のお願い

・セアカゴケグモ

ご意見ご要望への回答

お客様より公園にお寄せいただいた貴重なご意見、ご要望に回答いたしております。 今後ともご意見ご要望をお寄せください。回答は適宜更新していきます。(9/4更新)

【6月】

アイススケート場の整氷作業は、どのような方針で実施しているのか。

(ご回答)アイススケートリンクの一般利用時間内の整氷整備は、お客様の滑走を中断していただくことから、一律に整備を実施するのではなく、その都度、複数人のスタッフにて氷面状況を確認しながら実施させていただくこととしております。
リンク内のお客様が多く、氷面の悪化が著しい場合には整氷回数を増やすこととしております。
ご理解をいただきますようお願いいたします。

 

15年ぶりに来園、すばらしい管理、すばらしい職員さん、孫達とまた訪れたいとおもいます、ありがとう。

(ご回答)この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。今後も、丁寧な管理・接客を心がけて参ります。スタッフ一同、またのご来園をお待ちしております。

 

はるかがおどしてこないでほしい。

(ご回答)この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。次回ご来園時にも、はるかさんと仲良く公園内を楽しんいただけると幸いです。スタッフ一同、またのご来園をお待ちしております。

 

愛知アイドルライブをコロナ終息後お願いします。シャチ、SKE、祭ナイン、ボイメン、マジプリ、Hiファイブ、dela、OSU、イタ車、コスプレサミットもお願いします。

(ご回答)この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。公園スタッフも新型コロナウイルスの一日も早い終息を願っておりますが、今後の音楽コンサート等イベントについては、三密を避ける対策等を実施しての開催となるかもしれません。お客様におかれましても、十分にご留意頂きながら、イベント開催時には是非ご来園頂きますようお願い致します。

 

きれいに整備、清掃してあり感激しました。

この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく思っております。今後も、丁寧な整備・清掃を心がけて参りますので、また、是非、ご来園ください。

 

ひさしぶりに来て楽しかったです。当時、小学1年生だった頃の記憶がよみがえりました。

この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。小学生のころを思い出して楽しいお時間を過ごして頂き、スタッフ一同、うれしく思います。当時との違いは何かありましたでしょうか。また、是非、ご来館いただき、ご意見をお寄せ頂ければ幸いです。

 

めずらしいものがいっぱいある

愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。是非、公園内も探索していただき、めずらしいもの、楽しいもの、たくさん見つけてください。

 

中学生の時に校外学習で来た事を思い出しました。シアタ-で思い出して泣いてしまいました。愛・地球博時に生きててよかったって思いました。当時は、混んでいてみれなかったものをみれてよかったです。ありがとうございました。

この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。校外学習での思い出のお時間を過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、うれしく思います。また、是非、ご来館いただき、博覧会当時の思い出の時間をお過ごしいただければ幸いです。

 

日本庭園発のバスに乗車しようとしたところ、コロナウイルス感染予防対策をしている中、バスガイドが、何も言わずにお客様(自分)の直前に立って静止してきた。「失礼ではないですか?」と言ったが何も対応がなく、バスに乗っている間、バスガイドが、運転手にお客様から文句を言われたと、こちらにも聞こえる声の大きさでずっと話していた。あまりにも失礼だったので指導していただきたい。その後の経過は連絡しなくてもいいです。

この度は、園内バスご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
バス運行の委託業者に確認を取ったところ、当該バスガイドは、降車されるお客様を優先し、乗車されるお客様に「お待ちください」とお声がけをしておりましたが、お客様が写真撮影中でガイドの声が耳に届かず、接近してしまったことがあったと報告を受けました。その折には、お客様から「静止するタイミングが遅い」とご指摘をお受けしたとのことでした。
運転手との会話につきましては、当日は日本庭園バス停で降りるお客様が多かったので、バス停の少し手前で降りるお客様に先に降車していただき、改めてバス停前で停車して乗られるお客様に乗車して頂いた方が乗降が安全かつスムーズになるという話をしていたとのことでした。
なお、お客様が降車の折に、再度、乗車時にご指摘があったことに対して丁寧にお詫びし、奥様にはご了承を頂けたとのことでしたが、今後、このような誤解の無いよう、周辺のお客様に十分注意を払い、丁寧な対応をするように当該バスガイドに再度指導いたしました。

 

ラベンダーつみとりの時間設定はどうかと思う。子供が楽しみにしていたのに学校が終って着くころには、受付できないっておかしくないですか?

この度は公園のイベントにつきましての貴重なご意見をありがとうございます。折角、楽しみにして頂いたのに、ご来園されたお時間での受付ができず、申し訳ありませんでした。頂いたご意見は、今後のイベントの改善・充実に活かして参ります。

 

【7月】

思い出をありがとう

(ご回答)この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。お客様の思い出づくりのお手伝いができたことスタッフ一同嬉しく思います。またご来館いただき、思い出づくりいただければ幸いです。

これ(ご意見お伺い用紙)をかいてると、自どうドアがあいてしまうよ-(imi)

(ご回答)この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。ご意見いただき、早速ご意見箱の位置を変更させていただきました。

久々に万博を感じることができて嬉しかったです。

(ご回答)この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。万博を思い出して楽しいお時間を過ごして頂き、スタッフ一同、うれしく思います。当時との違いは何かありましたでしょうか。また、是非、ご来館いただき、ご意見をお寄せいただければ幸いです。

イベント等でロボットインフォメーションの人形を動かしてほしいです。

(ご回答)この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。申し訳ありませんが、現在ロボットインフォメーションの人形は、愛・地球博での役割を終え、展示のみで動かすことができません。ご理解頂きます様お願い致します。

【8月】

ピクニックにぴったりの広場でした。記念館の小中学校の絵の作品がとても可愛らしくて欲しいくらいステキでした。全体的に落ち着いていて、数年ぶりに来たけれどやっぱり好きな場所です。小さい頃の自分や家族が懐かしくなりました。是非ともまた来たいなって思います。ありがとうございました。

この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。お客様の思い出づくりのお手伝いができたことスタッフ一同嬉しく思います。またご来園いただき、思い出づくりいただければ幸いです。

アイス食べたい。けんじ7歳

この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。アイスが食べたくなるくらい猛暑の中、公園で遊んでいただきありがとうございます。園内にアイスクリームの自動販売機をいくつか設置しています。愛・地球博記念館近くの駐車場横トイレにも設置していますので、是非ご利用ください。

もう一度再開させて下さい。愛・地球博を‼

この度は、愛・地球博記念公園にご来園いただきありがとうございます。愛・地球博の再開は難しいかと思いますが、いつの日か、再び愛知県で国際博覧会が開催されると良いと思います。
それまで、是非、愛・地球博記念館にて、愛・地球博を思い出して、いただければ幸いです。

モリコロパークのじゃぶじゃぶ池(水のエリア)のプールの底の塗装が年々剥がれてきていて小さな子が足に怪我をするのではないかと心配しています。
観覧車近くの遊具が近所の公園より寂しい。
ジブリパークができ日本中から皆さんをお迎えする前に安全で恥ずかしくない長久手市のモリコロパークにしてください。

この度は、愛・地球博記念公園に貴重なご意見をいただきありがとうございます。
じゃぶじゃぶ池の底面については、スタッフが剥がれを発見して取り除き、皆さまが安心してご利用いただけるよう努めております。
施設の改修については、愛知県にも要望しており、検討していただいておりますので、ご了承いただければ幸いです。
遊具につきましては、ジブリパーク内にも今後設置が検討されていると聞いておりますので、ご期待ください。

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