ご意見ご要望への回答

お客様より公園にお寄せいただいた貴重なご意見、ご要望に回答いたしております。 今後ともご意見ご要望をお寄せください。回答は適宜更新していきます。(4/6更新)

 

 

【11月】

コスプレは良いと思うがライフルはダメ!!子供がこわがってなきました。こまる!!

コスプレ撮影、コスプレイベントについては事前に「使用していただけない衣装・小道具について」の注意事項をお伝えし、実在する軍服・武器やその模造品については使用禁止としています。今回は個人的にコスプレをされた方がライフルの模造品を持っていましたが、確認した職員が注意をし使用をやめさせました。

【2月】

トイレの便座がつめたい冬の間のみでも暖かくしてほしい。

申し訳ございません。愛・地球博記念公園内のトイレの便座は一部を除き暖かくする機能は付いていません。便座を暖かくする機能付のトイレは、数が少なく、近くない場合もありますが、ご案内しますのでスタッフへお気軽にお尋ねください。

12年前の楽しい思い出を思い出しました。ありがとうございます。会場の雰囲気を当時のまま、なるべく残そうとして公園に活用していますね。50年ごとかも当時のにぎわいを再現できてるといいですね。未来永劫ではありませんが、ここでやっていたすばらしい出来事を後世に伝えていって下さい。

ご来園、愛・地球博記念館へのご来館、ありがとうございました。                       記念館での展示の他、万博を懐かしんでいただけるサツキとメイの家、グローバル・ループ、月の塔、観覧車等が万博時のまま残っています。また、「自然の叡智」をメインテーマに、「地球大交流」をコンセプトに開催された博覧会について、今後も理念や成果を継承し発展させていきたいと考えています。またのご来園をお待ちしています。

【3月】

①記念館の三角テントとゲルは外見はそうだが、内側は全く無い。
②記念館内の展示物(石や工芸品や陶器など)のもっとくわしい説明がほしい。
③落ちていたゴミを拾ったが、捨てるところが無い。
④流しっぱなしの音楽、うるさい。自然の音を聞きましょう。

①グレートジャーニー展の展示で、三角テントとゲルの外観が紹介されていました。内面まで展示しての詳細な紹介は難しいと思われますが、次回ゲル等を展示する際には写真等で内部について紹介することを提案します。
②記念館展示物について館内のアーカイブで、説明を見ることができます。次回ご来館の際には是非アーカイブで見てください。
③ゴミを拾っていただき、ありがとうございました。ゴミはお持ち帰りいただくことを原則としていますので、園内にゴミ箱を設置していません。ご面倒をおかけしますが、拾っていただいたゴミはお近くのスタッフにお渡しください。
④不愉快な思いをさせて申し訳ございません。ご来園いただいた日は、記念館前にてインドネシアを紹介するイベントを行っており、インドネシア民族音楽ガムランを紹介する為に生演奏とCDを流しておりました。イベント開催日以外にも、愛・地球博のテーマソングを流しておりますが、記念館前付近で聞いていただける程度の音量に抑えてお下ります。ご理解のほどよろしくお願いします。

①サイクリングコースは、競輪選手まがいの人と、親子連れが混って走っていることが危険。このコースは速く走りたい人のみにして、例えば10km/Hも出ないような自転車を園内自由に走ってもらうほうが、皆がよろこぶと思います。
②木にラップの腹巻は無益と聞いています。
③グレートジャーニーの講演会に質問の時間が無かった。いくつも用意していたのに!!

①サイクリングコースは、園内の風景を自転車で巡り楽しむ施設のため、高速走行は禁止させていただいております。また、園内は歩行者の安全のため、自転車、三輪車、一輪車、キックボード、ローラースケート、ランニングバイク(ペダルなし二輪車)等の走行は禁止させていただいております。
②コナラなどの立枯れは、「カシノナガキクイムシ」という昆虫が運ぶ「ナラ菌」と呼ばれる菌が、被害木の幹の中で繁殖することによって引き起こされ、予防法としては健全木の幹にビニールシートを巻いたり、粘着剤を噴霧してカシノナガキクイムシの侵入を防止する、とされ本園ではビニールシートを巻く方法をとらせていただいています。

③主催者に確認したところ、グレートジャーニーの対談時は質問を受ける時間を設けてなく失礼しました、とのことです。

おみやげがなかったので、ふべん。

場所によっては取扱い商品が異なりますが、北口の総合案内所、西口休憩所、サツキとメイの家受付所でキッコロ、モリゾーがプリントされたクッキーやピンバッチ、ジブリグッズ等の販売をしています。ご利用ください。

①児童センターやイベント等の開催時間を18:00くらいまでやってくれると嬉しいです。休日に家事をすませ、昼食をとってから出るとパーク到着が15:00すぎになるので…。
②駐車場間の移動がもっと分かりやすいと良い。北の第1で遊んでから第3の児童センターに行きたいが左折できない。来る時は北に停めて帰りは西から帰りたいが道が分からない。

①お客様の安全のため遅くまでのイベント開催は難しいですが、交流センター内で実施する毎年恒例の夏まつりや昨年度から実施しているナイトカフェは遅い時間からの開催です。また、お弁当を食べながら楽しめるイベントもありますので、お弁当持ちでご来園ください。
②北駐車場内第1、第2、第3駐車場間の移動は可能です。駐車場からの出口を示す右折の道路標示を印していますが、左折して第3駐車場へ移動は可能ですので、お車でご移動ください。また、北駐車場、西駐車場、南駐車場間の移動はできませんので、北、西、南の駐車場に停めた車は、各駐車場の出口からお帰りください。

アイスリンクの温度をもっと高くしてもらえませんか?ぜひお願いします。

適正な氷の状態を保つために温度は設定されています。申し訳ございませんが、アイススケート場をご利用の際には防寒用の上着をご用意ください。またのご利用をお待ちしています。

ヨソゴという店の前の鉄ぼうみたいなのに子供が足をひっかけころびました。子供をつれてこれません。

鉄棒みたいなものは、自転車を掛けて置いておく設備で、ソヨゴのお店の方が自転車愛好家のために設置されました。お店の方に、子どもさんが足を引っ掛けて転ばれた旨をお伝えし、角にカラーコーンを設置して歩行者に分かりやすくし、安全を確保していただけることになりました。

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