ご意見ご要望への回答

お客様より公園にお寄せいただいた貴重なご意見、ご要望に回答いたしております。 今後ともご意見ご要望をお寄せください。回答は適宜更新していきます。(6/15更新)

【3月】

100メートルのすべりだいができますように。

(ご回答)この度は園内施設等につき貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後とも皆様に楽しんでいただける公園を目指して施設及び園内環境の改善・充実に努めてまいります。

バスもっと欲しいです。

(ご回答)この度は園内バスにつき貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後とも皆様に楽しんでいただける公園を目指して園内バスの運営改善・充実に努めてまいります。

勉強になった。

(ご回答)この度は公園のご利用ありがとうございました。貴重なご感想をありがとうございます。わたしどもスタッフも嬉しく思います。今後とも皆様に楽しんでいただける公園を目指してまいります。

プールがないのにどうしてプール・スケート場バス停があるんですか?まだあるんですか?

(ご回答)この度はバス停の表示につきましてご指摘ありがとうございます。今後も園内施設の状況に合わせて表示の変更・改善をしてまいります。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

先日サトラボで立入禁止の区域に入ってしまいました。ゲートが開いていて、歩道もあり、以前は入れたので自然に入ったのですが「無理やり入ったでしょ」と職員に言われました。言い方はやわらかでしたが、言う内容は不快でした。

(ご回答)この度は公園のご利用ありがとうございました。職員の対応によりまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後のお客様対応の参考にさせていただきます。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

おもしろい!

(ご回答)この度は記念館の展示を楽しんでいただきだきありがとうございます。今後とも皆様に楽しんでいただける公園を目指してまいります。

公園の自販機がほかの自販機より30円たかいです。やすくしてください。

(ご回答)この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様からいただきましたご意見を参考に、今後とも園内施設等の運営・改善に努めてまいります。

むかしのものがあってたのしい!

(ご回答)この度は記念館の展示を楽しんでいただきだきありがとうございます。今後とも皆様に楽しんでいただける公園を目指してまいります。

たのしかったです。

(ご回答)この度は記念館の展示を楽しんでいただきだきありがとうございます。今後とも皆様に楽しんでいただける公園を目指してまいります。

たのしかったです。

(ご回答)この度は当公園を楽しんでいただきありがとうございます。わたしどもスタッフも嬉しく思います。今後とも皆様に楽しんでいただける公園を目指してまいります。

たのしかったです。(挿絵あり)

(ご回答)この度は当公園を楽しんでいただきありがとうございます。わたしどもスタッフも嬉しく思います。今後とも皆様に楽しんでいただける公園を目指してまいります。

ライブやってる人うるさい!(音量下げろ)

(ご回答)この度はイベント開催会場の音量につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。貴重なご意見をありがとうございます。今後のイベント運営の改善・充実に活かしてまいります。

うんこくさい

(ご回答)この度はご指摘ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後とも園内環境の改善・充実に努めてまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。

たのしかったです。

(ご回答)この度は当公園を楽しんでいただきありがとうございます。わたしどもスタッフも嬉しく思います。今後とも皆様に楽しんでいただける公園を目指してまいります。

【4月】

店の時間長くしろ!!こんどまでには長くしとけ

(ご回答)この度は園内施設につき貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後とも皆様が快適に過ごしていただける公園を目指して施設及び園内環境の改善・充実に努めてまいります。

芝桜がなくなっている。前はそれはみごとに咲いていた芝桜がない。フィールドセンターのところは、はげはげでとても嬉しいです。残念。・外来種のタンポポがいっぱいはえていて、そのあたりも草だらけで、草刈りしてほしいなぁ。・木が枯れているものが多く枯れた枝がそのままになっている。切ることはできないものか?

(ご回答)この度はご指摘ありがとうございます。残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後とも園内環境の改善・充実に努めてまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。

数年前と比べて花壇がさびしい感じになっている。特に花の広場やフィールドセンター横の芝桜などがスカスカになっているので植えなおす等した方がよいと思う。ネモフィラを再び植えるようにしたのは良いと思う。

(ご回答)この度はご指摘ありがとうございます。残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後とも園内環境の改善・充実に努めてまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。

まなべた

(ご回答)この度は記念館の展示について貴重なご意見をありがとうございます。皆様からのお声を参考にしながら、今後とも皆様に充実したお時間を持っていただける公園を目指してまいります。

電話対応が悪い!(女)言葉づかいなどもう少しマナーと常識を持ってください。電話をつなぐといって切られたこともありました。

(ご回答)この度はお電話をいただきました時のスタッフの対応により、ご不快なお気持ちになられてしまったこと申し訳ありません。貴重なご指摘ありがとうございます。今後のお問い合わせ、お客様の対応時の接客につきましての改善・充実に活かしてまいります。

きょうぼくがじてんしゃではいろうとしたら もんがしまてました。なんかいかちてるけどあじめてでした。ちゃんともんをあけてください。おねがいします。

(ご回答)この度は公園も開門につきましての貴重なご意見をありがとうございます。今後の公園運営の改善・充実に活かしてまいります。

初めて来ました。すばらしいので、このままできるだけ永遠に在り続けてください。

(ご回答)この度は記念館の展示等について貴重なご意見をありがとうございます。皆様からのお声を参考にしながら、今後とも皆様に充実したお時間を持っていただける公園を目指してまいります。

万博の記念案内(外の地図看板)をきれいにしてほしいです。花桃を見にきましたきれいでした。

(ご回答)この度はご指摘ありがとうございます。今後とも園内環境の改善・充実に努めてまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。

万博の思い出パネルがとてもなつかしくてよかった。ただいくつかパネルが見にくいものがあり残念だった。

(ご回答)この度はご指摘ありがとうございます。今後とも園内環境の改善・充実に努めてまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。

管理が良くいきとどいており大変楽しく見学で出来ましたが外壁の板がはがれ始めております。ペンキと同様早めのメンテナンスお願い出来ないでしょうか!!

(ご回答)この度は記念館等について貴重なご意見をありがとうございます。皆様からのお声を参考に今後とも施設のの改善・充実に活かしてまいります。

サツキとメイの家に行ったが、入場券が売切れだった。券売所前まで来て売切れはくたびれ損です。入場口で買えるようにして下さい。

(ご回答)この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。祝術、土日等混雑時には前売り券、当日券ともチケットが早めに完売となる場合がございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。

いろいろなことを楽しんだりみたりできて、とてもたのしかったです。

(ご回答)この度は記念館の展示等を楽しんでいただき、ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思います。皆様からのお声を参考に今後とも施設のの改善・充実に活かしてまいります。

桜号のガイドおこってガイドしてます。

(ご回答)この度は園内バススタッフに関しまして、ご不快なお気持ちになられてしまったこと申し訳ありません。貴重なご指摘ありがとうございます。今後のお客様への対応時、接客につきましての改善・充実に活かしてまいります。

【5月】

とりふんの対策をした方がいい。車イスにかかりそうでした。

(ご回答)この度はご不快な思いをされてしまったこと申し訳ありません。貴重なご指摘ありがとうございます。今後とも快適に過ごしていただける公園を目指して施設及び園内環境の改善・充実に努めてまいります。

ロボットを動かして。もっと明るくして、こわいから。

(ご回答)この度は記念館の展示等について貴重なご意見をありがとうございます。今後の運営の改善・充実に活かしてまいります。

当日券、少ない!!なくなり次第東ちゅうしゃじょうへも貼り紙を!!Byモリゾー でもたのしかったです♡

(ご回答)この度はご指摘ありがとうございます。いただいたご意見を参考に園内環境の改善・充実に努めてまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。

モリコロパーク(ジブリパーク)の開園時間を19:30分にえんちょうできませんか?あと、日本の塔・月の演技時刻は今までの5回に加え、新たに17:30、18:30、19:00をついかできませんか?そこの所をよろしくおねがいします。あと、冬は夜にイルミネーションをやったらいかがですか。

(ご回答)この度は園内施設、開園時間等について貴重なご意見をありがとうございます。皆様からのお声を参考に今後とも施設のの改善・充実に活かしてまいります。

うまいもの祭りに来てんですけど、それにしてもでかいですね。ちゅう車料金うまいもの祭りの入場料へらしてほしいなー。

(ご回答)この度はイベント、駐車場等ついて貴重なご意見をありがとうございます。今後の運営の改善・充実に活かしてまいります。

すごい。グローバル化がもっとすすんでほしいですね。歴史を見て新しい発見できました。文化も学べました。そのままでおねがいします。

(ご回答)この度は記念館の展示等について貴重なご意見をありがとうございます。今後の運営の改善・充実に活かしてまいります。

ちょっとこわかったけど、ふるくからあるのがあってすごかった!!人形をちょっとうごかしてほしいです。

(ご回答)この度は記念館の展示等について貴重なご意見をありがとうございます。今後の運営の改善・充実に活かしてまいります。

とてもきれいに保たれていて良かったです。調整中の機械が多いのが少々残念ですが、展示もおもしろかったです。

(ご回答)この度は記念館等について貴重なご意見をありがとうございます。皆様からのお声を参考に今後とも施設の改善・充実に活かしてまいります。

メイとサツキの家がすごくにていてすごいと思いました。でも少し見る時間が少なかったです。

(ご回答)この度はサツキとメイの家ついて貴重なご意見をありがとうございます。今後の運営の改善・充実に活かしてまいります。

私はメイとサツキのいえにかんどうしたので、つぎはポニョなどいろいろなジブリをつくってほしいです。

(ご回答)この度はサツキとメイの家等ついて貴重なご意見をありがとうございます。今後の運営の改善・充実に活かしてまいります。

感動した。なつかしかった!万博今日知った

(ご回答)この度は記念館の展示についてのご感想をいただきありがとうございます。皆様からのお声を参考に今後とも施設のの改善・充実に活かしてまいります。

園内の案内板に方向だけでなくどれくらいかかるか書いてほしい。

(ご回答)この度は公園の案内板につきましての貴重なご意見をありがとうございます。今後の公園運営の改善・充実に活かしてまいります。

令和元年5月18日(土)に娘が16時ころ園内バスを利用しようとした際、バスの運転手に威圧的な態度を取られた。娘は障がい者(中学生)であり、泣きながら帰宅し、不快な思いをした。事実を把握しているか。

(ご回答)不快な思いをさせて申し訳ありません。事実を確認し対処させて頂きます。(※当方より電話で回答)

紙トンボを作ってもらい、とばし方を教えてもらい、子供たちが楽しくすごせました。ありがとうございました。

(ご回答)この度は公園でのひとときを楽しんでいただき、ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思います。皆様からのお声を参考に今後とも施設の改善・充実に活かしてまいります。

プールをこわさずにジブリパークでプールをポニョにしてほしいです。

(ご回答)この度はジブリパーク関して貴重なご意見をありがとうございます。また公園のご利用ありがとうございました。今後もご愛顧、ご利用をよろしくお願いいたします。

たのしいです。またいきたい、たのしいです。

(ご回答)この度は当公園を楽しんでいただき、ありがとうございます。皆様からのお声を参考にしながら、今後とも楽しんでいただける公園を目指してまいります。

たのしいですね

(ご回答)この度は当公園を楽しんでいただき、ありがとうございます。皆様からのお声を参考にしながら、今後とも楽しんでいただける公園を目指してまいります。

サツキとメイの家の時間を看板に書いてほしいです。受付まで歩いたのに見られませんでした。

(ご回答)この度は園内施設の案内につきましての貴重なご意見をありがとうございます。今後の公園運営の改善・充実に活かしてまいります。

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